Hogyan szabadulhatunk meg a spam hívásoktól?
Ismeretlen számról érkező hívások, amiket, ha felveszünk, legtöbbször valamilyen ürüggyel pénzt akarnak kicsikarni belőlünk vagy a személyes adatainkat akarják megszerezni. Többségünknek valószínűleg már volt "szerencséje" ilyen hívásokhoz és nem vágyik újabbakra.
Ha 1 perced van
A kéretlenek
A spam hívások vagy magyarul kéretlen hívások, sok bosszúságot okozhatnak a mindennapi életben. Ezeket a hívásokat gyakran átverési céllal kezdeményezik, különböző történeteket kitalálva arra, hogy pénzt csaljanak ki a hívott féltől vagy például megszerezzék a személyes adatait, amiket aztán felhasználhatnak további csalásokhoz. A legtöbb esetben telemarketinges robocall hívásokról (automatizált tömeghívások) vagy adathalász (phishing) csalásokról van szó, melyek között gyakoriak a banki-, adó- és biztosítási csalások. A telefonszolgáltatók gyakran meg is jelölik a gyanús számokat, jellemzően "Spam" vagy "Scam likely" felirattal, hogy könnyebb legyen felismerni őket.
Ha van még 3 perced
Miért kapok spam hívásokat?
A spam hívások egyik gyakori oka az adatszivárgás, amikor például cégeknél adatbiztonsági incidens következtében személyes adatok kerülnek nyilvánosságra. A hackerek ezeket az adatokat ellopják és árusítják a sötét weben, ahol a csalók nagy tételben felvásárolják, hogy aztán elkezdjenek hívásokat indítani, remélve, hogy lesznek akik felveszik a telefont és meghallgatva őket, még be is dőlnek a csalásnak.
Ezen kívül persze még számos módja lehet, hogy a csalók megszerezzék az adataidat, melyek közül a leggyakoribbak:
- A számodat megtalálják a közösségi médiában, mert nyilvánossá tetted vagy valaki más tette ezt.
- Válaszoltál egy adathalász emailre vagy kattintottál egy spam üzenteben szereplő linkre.
- Regisztráltál egy olyan szolgáltatásra, ahol megadtad a telefonszámodat, amit aztán a szolgáltató harmadik féllel is megosztott.
- A telefonszolgáltatótól olyan, korábban más által használt számot kaptál, ami már szerepelt a csalók listáján.
- A számod szerepel egy (vagy több) robocall (automatizált tömeghívás) listán.
A spam hívások egyik gyakori oka az adatszivárgás
A külföldi hívószámokat, azok előtagjából a legtöbbünk könnyen felismeri, éppen ezért a csalók ilyen esetekben legtöbbször meghamisítják a telefonszámukat és a hívásaikat az interneten keresztül indítják. Ezekben az esetekben a tiltólisták és a legtöbb spamszűrő hatástalanok.
A spam hívások kockázatai
Bár maguknak a hívásoknak a fogadása a legtöbb esetben nem jár közvetlen kockázattal, azonban ha felveszed a telefont és még válaszolsz is, az már sokkal inkább lehet veszélyes lehet rád nézve. Amikor felveszed a spam hívást, többféle veszélynek teheted ki magunkat:
- Aktív telefonos célponttá válás: ha felveszed a telefont, a csalók látni fogják, hogy aktív számot találtak és a jövőben még több hívást indítanak, sokszor különféle számokról.
- Telefonszámla emelkedés: egyes szolgáltatók díjat számíthatnak fel a fogadott hívásokért.
- Hangfelvétel: a csalók felvehetik a hangodat, amit aztán olyan további telefonos csalásokhoz használhatnak fel, amikben téged személyesítenek meg.
- Személyes adatok lopása: a csalók gyakran megpróbálják megbízható vállalatoknak, hivatalos szervezeteknek álcázni magukat, hogy így vegyenek rá a személyes adataid megadására.
- Hacker támadások: a hackerek különböző adathalász technikákkal próbálnak hozzáférést szerezni az online fiókjaidhoz. Ilyen, mostanában nagyon elterjedt módszer az ún. "tech support" csalás, amikor a csalók informatikai támogatást ajánlanak vagy egy szolgáltató ügyfélképviselőjeként mutatkoznak be és próbálnak hozzáférést szerezni online fiókjaidhoz.
Ha van még 5 perced
Hogyan állítsd meg a spam hívásokat?
A spam hívások leállításának leghatékonyabb módjai a következők:
- Ismeretlen számok blokkolása: A legtöbb telefon lehetővé teszi az ismeretlen számok automatikus blokkolását.
- Spam hívásblokkoló alkalmazások: Telepíts megbízható alkalmazásokat, amelyek felismerik és blokkolják a spam hívásokat.
- Személyes adatok védelme: figyelj oda, kinek adod meg a telefonszámodat és ahol nem szükséges, ott ne regisztrálj.
- Cserélj telefonszámot: végső esetben a telefonszám cseréjével állíthatod csak le a spamhívásokat.
A legtöbb spamhívást azok a marketingesek és csalók kezdeményezik, akik robocall-szoftvert használnak - egy olyan automatikus hívásindító alkalmazást, amely egyszerre rengeteg hívást indít előre felvett üzenetekkel.
Lássuk tehát, hogyan lehet megállítani a legális vagy egyéb robocallokat a legelteredtebb készülékfajtákon, amik az iPhone, Android és a vezetékes telefon.
Hogyan állíthatók le a spam hívások iPhone készüléken
Az iPhone eszközökön beépített lehetőségek vannak a spam hívások blokkolására. Az "Ismeretlen hívók némítása" (Silence Unknown Callers) funkció aktiválásához lépj a Beállítások > Telefon menüpont alá és kapcsold be az Ismeretlen hívók némítása opciót. Ezenkívül aktiválhatod a Hívásblokkolás és Azonosítás funkciót (Call Blocking & Identification), amely további védelmet nyújt.
iPhone alkalmazások, amelyek megállítják a robocall-okat:
- Hiya
- Robokiller
- Nomorobo
- Truecaller
- Spam Call Blocker for iPhone / Realcall
(A felsorolt alkalmazásoknak létezik ingyenes vagy próba verziója, de a teljes értékű verzió mindegyik esetben fizetős.)
Hogyan állíthatod meg a spam hívásokat Androidon?
Az Android telefonok számos beépített funkcióval rendelkeznek a spam hívások szűrésére:
- Spam- és Hívásszűrés (Spam and Call Screen): Nyisd meg a Telefon alkalmazást, kattnits a három egymás melletti pontra, majd itt válaszd a Beállításokat, végül a Spam- és Hívásszűrés lehetőséget. Itt engedélyezheted a hívóazonosító és spam-védelmet.
- Automatikus spam-hívások szűrése: Ha a Google telefonalkalmazás az alapértelmezett a készülékeden, nyisd meg, kattints a három egymás melleti pontra, válaszd a Beállításokat, majd a Hívóazonosító és spam lehetőséget és kapcsold be a spam hívások szűrését.
Hogyan állítsd meg a spam hívásokat vezetékes telefonon?
A vezetékes telefonokon a "Ne hívjon" listára történő regisztráció nem mindig hatékony a csalók és az agresszív marketingesek ellen. A következőkkel próbálkozhatsz:
- Szám megváltoztatása: Cseréld le a számod és az új számod csak megbízható személyekkel oszd meg.
- Robocall blokkoló szolgáltatások: Telepíts olyan szolgáltatást, amely szűri a hívásokat és amely megkéri a hívót, hogy nyomjon meg egy gombot a kapcsolódás előtt, ezzel megakadályozva, hogy a robocall rendszerek elérhessenek.
A spam hívások teljes megállítása tehát szinte lehetetlen, azonban a megfelelő védelmi módszerek betartásával minimálisra csökkenthető a számuk. Alapvetés, hogy mindig figyelj oda, kinek adod meg a telefonszámod, kerüld a nyilvános megosztást, különösen a közösségi médiában.
